初診の方
初めて受診される方は以下のものをお持ちください。
- 健康保険証
- マイナンバーカード
また、以下をお持ちの方は健康保険証と一緒に提出してください。
- 紹介状
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 各種医療証
ご予約について
- 予約の際は、Web・LINE予約にてご予約をお願い致します。
高齢の方で、WEBでのご予約がどうしても難しい方は電話でのご予約をしますので、ご相談下さい。 - 完全予約制となります。
当院のweb予約について
当院では｢時間帯予約｣で予約システムを運用しております。
他の予約システムとして｢時間予約｣（飲食店の予約のように予約の時間がはっきりしている）、｢順番予約｣（銀行の整理券のように受付した順で順番がまわってくる）があります。
当院ではその中間的な｢時間帯予約｣を採用しました。これはあるひとつの時間帯に複数人の方が予約するシステムとなります。例えば9:00〜10:00の1時間をひとつの時間帯とし、この枠に10人の方が予約できるように設定するとします。｢時間帯予約｣では、はっきりとした何時何分での予約ではなく、この1時間の間に受診をしていただく”ざっくり”とした予約になります。この10人の方の診察室へのご案内の順番を決めなくてはいけませんが、当院では“この枠の予約を早くとった方”を優先することとしました。当日の受付順ではありません（しかしながら優先される方の受診が遅いこともありますので、柔軟に対応させていただきます）。
また初診の方は再診の方に比べて診察前の手続きにお時間をいただくために、その結果診察でお呼びする順番が前後してしまうことがあります。初診の方では住所の確認や保険証の写しをいただくなどの診察前の手順が多くあるためです。
そのため、診察室へのご案内は“予約の早い方が優先”を基本にしつつも、診察の準備が早く済んだ方から診察を開始する形となることになります。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご予約の時間帯はあくまでも目安になりますので、前の患者さんの診療内容によって、大きく前後します。
待ち時間に関しては、当日来院いただいた段階でもはっきりとお答えすることは難しいので、次に予定などのない、お時間に余裕がある日にご予約をお願い致します。
また、当院ではお会計時のキャッシュレス決済を進めていきたいと考えており、対応できる決済方法も順次増やしていくつもりでございます。
患者様におかれましても、クレジットカードなどのキャッシュレスの決済方法をお選びいただきますようお願い申し上げます。
LINE予約について
当院では診察のWEB予約、および LINE予約を承っております。
診察券をお持ちの方ご登録には診察券番号が必要です。お手元に診察券をご用意ください。予約の確認にもぜひご活用ください。
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1. LINE友だち登録(初回のみ)
LINEアプリで右のQRコードを読み取り、友達追加して下さい。
続けて利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、患者登録を進めて下さい。
チャットに答えながらかんたんに登録いただけます♪ -
2. 診察のご予約
LINEアプリから当院のLINEトーク画面を開き、｢予約する｣ボタンからご予約いただけます。診療メニュー、希望日時を選択して予約を完了して下さい。
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3. LINEでご予約のリマインド
ご予約日の前日にLINEでリマインド通知が届きます。
- ご予約いただいた時間の来院が難しくなった場合は、お早めにご連絡または予約日の変更をお願いいたします。
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4. 予約の確認・変更・キャンセル
当院のLINEトーク画面を開き、｢その他メニュー｣から｢予約状況を確認する｣をお選び下さい。マイページを表示し、予約の確認や変更、キャンセルを行えます。
診療の流れ
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1. 来院・受付
ご来院いただきましたら、受付に保険証をご提出ください。
（各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。） -
2. 待合室
お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。
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3. 診察・検査
お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。
症状について詳しくお伺いします。 -
4. お会計
診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。
お会計後、次回から使用する診察券をお渡しします。
ご注意事項
- 初診、および月初めの受診時には、必ず健康保険証、マイナンバーカードをお持ちください。
- 健康保険証に変更があった場合（住所、勤務先など）は速やかにお知らせください。
- 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。
- 院内のスペースが限られているため、ベビーカーでの入室をご遠慮いただいております。ベビーカーは所定の置き場（院外）に置いていただきますようお願い致します。
お荷物等のお手伝いが必要な方は受付にお声かけ下さい。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。 - 当クリニックにおかかりの方の中には、基礎疾患のある方や、ご高齢の患者様、妊娠中の方がいらっしゃいます。そのため、受診の際は、必ずマスクの着用をお願い致します。
- 受付開始時間は診療開始の5分前です。
- お電話での問い合わせは診療時間内にお願いします（診療時間外の電話対応は出来かねます）。
- 外来診療中は、混雑のため電話対応が難しい状況もございます。ご配慮をお願いします。
- 当院はレディースクリニックとなりますので、成人の男性の付き添いはご遠慮ください。
- 介助が必要な方、未成年の方の付き添い、外国籍で通訳が必要な方（このケースでは診察時以外はクリニック外でお待ちください）は例外となります。 受診の前にお電話にてご相談下さい。
- ご年配の方で、web予約が難しい方は電話にてご相談下さい
当院の施設基準について
- 医療情報取得加算
オンライン資格確認を行う体制を有しています。
当院を受診した患者様に対し、受診歴、薬剤 情報、特定健診情報その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行っています。
